سياسة الخصوصية لموقع جوليا شوب للتجارة الإلكترونية متعدد التجار
في جوليا شوب، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية مستخدمينا، سواء كانوا تجارًا أو مشترين. نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط بما يتماشى مع هذه السياسة. باستخدامك لموقع جوليا شوب، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها
جوليا شوب يقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماته على أفضل وجه:

المعلومات الشخصية:
مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع (مثل بطاقات الائتمان).

معلومات الحساب:
تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات اللازمة لإدارة الحسابات التجارية والشخصية.

المعلومات التقنية:
مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز المستخدم، متصفح الإنترنت، وسجل التصفح الخاص بك أثناء تفاعلك مع موقعنا.

معلومات من أطراف ثالثة:
قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا في الدفع أو الخدمات اللوجستية مثل شركات الشحن.

2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

إدارة الحساب:
لإدارة حسابات التجار والمشترين وتسهيل العمليات التجارية والمالية.

معالجة الطلبات:
لضمان تنفيذ الطلبات، الدفع، والشحن بطريقة سلسة وفعالة.

تحسين الخدمات:
لتحسين تجربة المستخدم، تقديم توصيات مخصصة، وتطوير الموقع بناءً على أنماط الاستخدام.

أغراض التسويق:
لإرسال تحديثات حول العروض الخاصة والمنتجات الجديدة، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك.

الدعم الفني وخدمة العملاء:
للرد على الاستفسارات والمشكلات التي قد تواجهك أثناء استخدام الموقع.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدمين من خلال:

تخصيص المحتوى:
لضمان تقديم منتجات ذات صلة بعمليات البحث والاهتمامات الخاصة بك.

تحليل الأداء:
لمراقبة أداء الموقع وتحسينه بناءً على سلوك المستخدمين.

تتبع السلة والطلبات:
لتسهيل عملية الشراء وإتمام الطلبات بشكل مريح.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون إذنك، باستثناء الحالات التالية:

مزودي الخدمات:
قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات الدفع، شركات الشحن، أو مزودي خدمة تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم الخدمات بكفاءة.

الالتزام بالقوانين:
قد نشارك معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.

الشركاء التجاريون:
قد نشارك المعلومات مع شركاء الإعلان أو التحليل لتحسين استهداف الحملات الإعلانية.

5. حماية البيانات
نحن نتخذ جميع التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. تشمل إجراءات الأمان:

التشفير:
جميع البيانات الحساسة، بما في ذلك معلومات الدفع، يتم تشفيرها باستخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة.

الحماية من الهجمات الإلكترونية:
نقوم بانتظام بتحديث أنظمة الأمان لمنع أي اختراقات أو هجمات إلكترونية.

6. حقوق المستخدمين
الوصول إلى المعلومات:
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها وتحديثها من خلال حسابك.

طلب الحذف:
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت، وسنقوم بتنفيذ ذلك ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية:
يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل التسويقية عبر الروابط المتاحة في رسائل البريد الإلكتروني.

7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المحددة في هذه السياسة، مثل تقديم خدماتنا، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

8. الروابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقع جوليا شوب على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الموجود في تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

10. القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين المحلية المعمول بها في البلد الذي يتم تشغيل الموقع منه.

11. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يُرجى الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني
support@juliashop.online
اخر تحديث اكتوبر ٢٠٢٤